3月6日，广东深圳一男人疑在高铁站下车抽烟错失高铁，列车关门后不断敲打车门求开门。对此作业人员表明，到了发车时刻，车必需要按时宣布，不能从头开门，假如错失时刻没上车，作业人员会组织其他车次让乘客抵达目的地，并将行李存放在目的地，列车上会有播送提示。